Während des Spiels
Es geht nicht weiter
Steckt ihr fest? Schaut in den Hilfebereich. Dort gibt es immer ein oder zwei Hinweise, die euch weiterhelfen. Wenn euch die Hinweise noch nicht weiterbringen, könnt ihr diesen Teil überspringen. Wenn ihr eine Station überspringt, sehen wir das und wissen, dass wir diesen Ort verbessern müssen.
Fehlende Teile
Sehr selten kann es vorkommen, dass ein Teil fehlt, beschädigt ist oder vorübergehend blockiert wird, zum Beispiel wegen einer Baustelle. Wir platzieren alles so sicher wie möglich, aber manchmal passiert es trotzdem. Öffnet den Hilfebereich, um Fotos des gesuchten Teils zu sehen. Wenn euch die Fotos nicht weiterhelfen, könnt ihr überspringen und weiterspielen.
Etwas zu reparieren oder zu verbessern
Am Ende des Spiels könnt ihr uns direkt in der App eine Nachricht senden. Falls etwas repariert werden soll, sagt es uns bitte. Wir reparieren fehlende oder kaputte Teile innerhalb von 24 Stunden, oft sogar noch am selben Tag.