
Durante il gioco
Bloccati da qualche parte
Siete bloccati? Date un’occhiata alla sezione di aiuto. Ci sono sempre uno o due suggerimenti pronti per voi. Se i suggerimenti non vi aiutano ancora ad andare avanti, potete saltare questa parte. Quando saltate una stazione, lo vediamo e sappiamo che quel punto deve essere migliorato.
Elementi mancanti
Molto raramente può succedere che un elemento sia mancante, danneggiato o temporaneamente non accessibile, ad esempio a causa di lavori in corso. Cerchiamo di posizionare tutto nel modo più sicuro possibile, ma a volte succede. Aprite la sezione di aiuto per vedere le foto dell’elemento che state cercando. Se le foto non aiutano, potete saltare e continuare il gioco.
Qualcosa da sistemare o migliorare
Alla fine del gioco potete inviarci un messaggio direttamente nell’app. Se qualcosa non vi è sembrato giusto, fatecelo sapere. Ripariamo elementi mancanti o danneggiati entro 24 ore, spesso anche nello stesso giorno.