Domande frequenti

Se non trovi la tua domanda qui, scrivici: hello@sato-code.com

DOVE E QUANDO

Le città attuali sono elencate sotto I PERCORSI, ma cresciamo costantemente! Seguici sui social media o iscriviti alle Sato News per sapere dove sarà il prossimo percorso!

Certo, non c’è bisogno di prenotazione. Fate i biglietti alla pagina I PERCORSI e raggiungete il punto di partenza indicato nella app Sato Code.

COME

Sato Code è un gioco di squadra, quindi minimo 2 persone. Se siete più di 4 giocherete in più squadre. Raccomandiamo vivamente di attendere 5-10 minuti alla partenza, tra un gruppo e l’altro.

Subito dopo aver comprato i biglietti riceverete un’email con il Ticket Code. Inseritelo nella app Sato Code, raggiungete il punto di partenza indicato e iniziate il gioco. Ricordatevi di caricare le batteria dei telefoni prima di iniziare.

Sì, la app Sato Code mostrerà informazioni diverse per i diversi giocatori. Pertanto tutti i partecipanti devono avere un telefono e scaricare la app Sato Code per poter giocare. Serve internet su ogni telefono: se qualcuno non ha connessione, aprite un hotspot. Un intero percorso richiede solo circa 2 o 3MB di dati.

Tutto dipende da voi, siete liberi di sperimentare e non limiteremo la vostra creatività. Volete portare i vostri R2-D2 e C-3PO? Non vi fermiamo certo!

Se volete battere il record sì, ma certo non dovete. Potete usare qualsiasi mezzo di trasporto, ma per l’esperienza migliore basta camminare.

Potete inserire il Ticket Code nell’app Sato Code non appena lo ricevete per e-mail, oppure potete aspettare di essere al punto di inizio del percorso. Basta non rimuovere l’app dal telefono prima di giocare, se avete già inserito il Ticket Code.

Ogni Smartphone deve avere installata come minimo la versione Android 7.0 oppure iOS 11.0.

Se il telefono ha più di 5 anni potrebbe non ricevere aggiornamenti di sistema. In questo caso, scarica la app Sato e Code e aprila per vedere se tutto funziona.

La App Sato Code farà da guida nel percorso. Darà informazioni complementari ai diversi giocatori, permetterà di fare delle scelte come squadra e aiuterà nel caso non si riesca ad andare avanti. Si scarica gratuitamente dall’Apple Store o da Google Play.

BIGLIETTI

Qui sul sito, sotto l PERCORSI. Riceverete il Ticket Code per e-mail dopo pochi minuti. Controllate anche nello spam!

Nel raro caso in cui non abbiate ricevuto il biglietto, contattateci via mail: hello@sato-code.com o WhatsApp: +41 79 617 85 41.

Il prezzo è indicato sotto ogni percorso, tra i 12.- e 14.- per persona oppure sotto i 10 € in Italia.

Sì, in modo che ognuno possa accedere al percorso sul proprio telefono (bambini sotto i 10 anni gratis).

È un gioco di squadra – min. 2 persone – quindi i diversi telefoni ottengono informazioni complementari.

Riceverete il Ticket Code per e-mail dopo aver acquistato i biglietti sotto I PERCORSI. Inserite il Ticket Code nell’applicazione Sato Code per accedere al percorso quando siete al punto di partenza.

No, non sono collegati. Il biglietto è l’entrata al percorso, per così dire. Per creare le squadre non importa se avete fatto i biglietti separatamente. Quando sarete al punto di partenza, uno di voi creerà la squadra nell’app Sato Code, e gli altri si uniranno alla squadra.

Sia i biglietti che le giftcard sono validi per 1 anno.

Fai riferimento alla sezione Gruppi ed Eventi e contattaci!

Sato Code è un ottimo strumento anche per i bambini per sviluppare capacità logiche e competenze relazionali. Ma i puzzle possono essere molto difficili, quindi si consiglia di giocare con tutta la famiglia. Se i bimbi possiedono già un telefono, l’esperienza sarà ancora migliore per loro. Dai 14-16 anni si può giocare anche da soli.

I bambini sotto i 10 anni partecipano gratuitamente.

CHE SUCCEDE SE

Non vi preoccupate, l’app vi darà degli indizi.

Cerchiamo di rendere Sato Code accessibile per tutti, ma non tutte le stazioni sono facili da raggiungere. Per arrivare fino alla fine almeno una persona nel team dovrà potersi muovere liberamente.

VARIE

Siamo una giovanissima start-up, siamo felici di incontrare code-breakers motivati. Scrivici a hello@sato.code.com

Se hai un negozio o laboratorio con vetrina accessibile 24/7 per una nostra installazione, o se hai un’idea che pensi potremmo incorporare, scrivici a hello@sato.code.com. Siamo aperti ad ogni idea e nuovo progetto!

Certo, invieremo prontamente immagini hi-res e risponderemo volentieri a tutte le domande e richieste di interviste. Contattaci: hello@sato-code.com o al +41 79 617 85 41.

Sì, abbiamo una fantastica Giftcard. Rispondi all’e-mail che riceverai dopo l’acquisto e ti invieremo entro 24 ore la tua Sato Code Giftcard personalizzata, nella lingua che preferisci.